8月19日，针对“网易云音乐崩了”一事，网易云音乐回应澎湃新闻记者称，目前故障与机房无关，内容失实。没有删库，没有跑路，正在加速修复。今日稍早，网易云音乐在微博发布消息称，“因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，我们正在加紧修复，非常抱歉。”

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